assistenza

scrivere al: assistenza@swissmail.com

 

 

 

 

si fa presente che i costi di spedizione sono sempre a carico del cliente,la garanzia e l'assistenza gratuita decadono se l'oggetto è stato aperto,ha subito cadute accidentali o modificato,quindi una volta visionato l'oggetto se è idoneo per la garanzia gratuita si ripara e il cliente paga solo le spese di spedizione,se non è idoneo alla garanzia ma il cliente vuole comunque la riparazione si fa un preventivo in modo che il cliente stesso può accettarlo o rifiutarlo.

attenzione. per il diritto di recesso resi o rimborsi si ha14gg come da legge a partire dalla data di consegna compilando l'apposito form del sito nella pagina "assistenza" e appena ottenuto un indirizzo valido dove rispedire la merce compilare il form nella pagina del sito "resi" e subito dopo inviando un fax al seguente ufficio:

duomo gioielli / numero fax: 06.21112840


 

si rende noto che il diritto di recesso va inviato a mezzo fax al numero: 06.21112840 entro e non oltre 14 giorni. senza l'invio del diritto di recesso a mezzo fax decade ogni nostro obbligo di rimborsi o sostituzioni.